Política de Cookies

Última atualização: Janeiro de 2025

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que um site armazena no seu computador, smartphone, tablet ou outro dispositivo conectado à internet quando você o visita. Eles funcionam como identificadores eletrônicos que permitem ao site "lembrar" de suas ações, preferências e informações durante sua navegação.

Os cookies são amplamente utilizados na internet para:

• Melhorar a funcionalidade do site - Permitindo que o site funcione corretamente e de forma eficiente
• Facilitar a navegação - Mantendo você conectado e lembrando de suas preferências
• Personalizar sua experiência - Adaptando o conteúdo e as recomendações de acordo com seu comportamento
• Medir o desempenho - Coletando dados sobre como os visitantes usam o site para melhorias futuras
• Exibir publicidade relevante - Mostrando anúncios mais alinhados com seus interesses

Importante: Cookies são apenas arquivos de texto e não podem executar código, transmitir vírus ou acessar informações do seu dispositivo além do que foi autorizado.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

A Mekatoys utiliza diferentes tipos de cookies para diversas finalidades. Eles podem ser classificados de acordo com a sua origem, duração e finalidade:

2.1. Classificação por Origem

Cookies Primários (First-party Cookies)

São cookies definidos e controlados diretamente pela Mekatoys. Eles são criados pelo nosso domínio e armazenam informações sobre sua navegação em nosso site. Utilizamos cookies primários para:

• Manter você autenticado em sua conta
• Armazenar itens no seu carrinho de compras
• Lembrar suas preferências de navegação
• Registrar seu consentimento com esta política

Cookies de Terceiros (Third-party Cookies)

São cookies definidos por domínios diferentes do nosso site, geralmente por nossos parceiros de serviços. Eles são utilizados para análise, publicidade e integração de funcionalidades externas. Exemplos incluem:

• Google Analytics (análise de tráfego)
• Facebook Pixel (rastreamento de conversões)
• Plataformas de pagamento
• Ferramentas de atendimento ao cliente
• Redes sociais integradas ao site

2.2. Classificação por Duração

Cookies de Sessão

São temporários e permanecem no seu dispositivo apenas durante sua visita ao site. Eles são automaticamente excluídos quando você fecha o navegador. Utilizamos cookies de sessão para:

• Manter sua sessão ativa enquanto navega
• Processar transações de compra
• Manter dados temporários de formulários

Cookies Persistentes

Permanecem no seu dispositivo após você fechar o navegador. Eles expiram em uma data específica ou quando você os exclui manualmente. Utilizamos cookies persistentes para:

• Lembrar suas preferências em futuras visitas
• Manter você conectado automaticamente
• Rastrear seu comportamento de navegação para análise
• Exibir anúncios personalizados

2.3. Classificação por Finalidade

Categoria	Descrição	Exemplos de Uso	Consentimento
Estritamente Necessários	Essenciais para o funcionamento básico do site	Autenticação, carrinho de compras, segurança	Não
Desempenho e Análise	Coletam informações sobre como os visitantes usam o site	Google Analytics, rastreamento de páginas	Sim
Funcionalidade	Permitem que o site lembre das suas escolhas	Preferências de idioma, dados de login	Sim
Publicidade e Marketing	Rastreiam sua atividade para anúncios relevantes	Facebook Pixel, Google Ads, remarketing	Sim
Redes Sociais	Definidos por plataformas de redes sociais	Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn	Sim

3. Cookies de Terceiros e Parceiros

Nosso site integra serviços e conteúdos de terceiros que podem definir seus próprios cookies. Estes incluem:

3.1. Ferramentas de Análise

Google Analytics - Utilizado para análise de tráfego do site, comportamento de usuários e otimização de conteúdo.

• Política de Privacidade
• Política de Cookies
• Opções de Privacidade do Google

3.2. Plataformas de Publicidade

Facebook Ads / Meta - Utilizado para campanhas publicitárias direcionadas e medição de conversões.

• Política de Cookies da Meta
• Configurações de Privacidade do Facebook

Google Ads - Utilizado para exibir anúncios direcionados em nosso site e em outros sites.

• Configurações de Anúncios do Google

3.3. Plataformas de Vídeo

YouTube - Incorporamos vídeos do YouTube em nosso site. O YouTube pode definir cookies para rastreamento e personalização.

• Política de Privacidade do YouTube

3.4. Ferramentas de Segurança

Google reCAPTCHA - Utilizado para proteger formulários contra uso indevido e ataques automatizados.

• Política de Privacidade do reCAPTCHA

Cloudflare - Utilizado para segurança e desempenho do site.

• Política de Privacidade do Cloudflare

Importante: A Mekatoys não é responsável pelas políticas de privacidade e cookies de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de cada serviço para entender como seus dados são tratados.

4. Como Gerenciar Seus Cookies

Você tem controle total sobre os cookies. A Mekatoys oferece várias formas para você gerenciar suas preferências:

4.1. Ferramenta de Gestão de Consentimento (Cookie Banner)

Ao acessar nosso site, você verá um aviso (banner) sobre o uso de cookies. Este banner oferece as seguintes opções:

• Aceitar Todos - Aceita todos os cookies, incluindo os de análise, funcionalidade, publicidade e redes sociais
• Rejeitar Não-Essenciais - Rejeita cookies de análise, publicidade e redes sociais, mantendo apenas os cookies estritamente necessários
• Gerenciar Preferências - Permite que você escolha quais categorias de cookies aceitar individualmente

Você pode alterar suas preferências a qualquer momento clicando no botão "Gerenciar Cookies" localizado no rodapé do site ou acessando as configurações de privacidade em sua conta.

4.2. Configurações do Navegador

A maioria dos navegadores da web permite que você controle os cookies através de suas configurações. Você pode:

• Bloquear todos os cookies - Impede que qualquer site armazene cookies no seu dispositivo
• Bloquear cookies de terceiros - Permite apenas cookies do site que você está visitando
• Limpar cookies - Remove todos os cookies armazenados no seu dispositivo
• Ser notificado quando um cookie é definido - Recebe uma notificação cada vez que um site tenta armazenar um cookie

Importante: Se você bloquear os cookies estritamente necessários, algumas funcionalidades do site (como login, carrinho de compras e processamento de pagamentos) podem não funcionar corretamente.

Instruções por Navegador

Google Chrome

1. Clique no ícone de menu (três pontos) no canto superior direito
2. Selecione "Configurações"
3. Clique em "Privacidade e segurança" na barra lateral
4. Selecione "Cookies e outros dados de site"
5. Configure suas preferências de cookies

Ajuda do Chrome

Mozilla Firefox

1. Clique no ícone de menu (três linhas) no canto superior direito
2. Selecione "Configurações"
3. Clique em "Privacidade e Segurança" na barra lateral
4. Role até a seção "Cookies e dados de site"
5. Configure suas preferências

Ajuda do Firefox

Apple Safari

1. Clique em "Safari" na barra de menu
2. Selecione "Preferências"
3. Clique na aba "Privacidade"
4. Configure suas preferências de cookies

Ajuda do Safari

Microsoft Edge

1. Clique no ícone de menu (três pontos) no canto superior direito
2. Selecione "Configurações"
3. Clique em "Privacidade, pesquisa e serviços" na barra lateral
4. Role até "Cookies e outros dados de site"
5. Configure suas preferências

Ajuda do Edge

4.3. Ferramentas de Opt-out de Terceiros

Você também pode usar ferramentas de terceiros para gerenciar cookies de publicidade:

• Google Ad Settings
• Digital Advertising Alliance (DAA)
• Network Advertising Initiative (NAI)
• Your Online Choices

5. Base Legal para o Uso de Cookies (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o tratamento de dados pessoais (incluindo informações coletadas por cookies) deve ter uma base legal. A Mekatoys utiliza as seguintes bases legais:

5.1. Execução de Contrato

Utilizamos cookies estritamente necessários para executar o contrato de compra e venda com você. Estes cookies são essenciais para:

• Processar suas transações
• Entregar seus pedidos
• Fornecer suporte ao cliente

5.2. Legítimo Interesse

Utilizamos cookies de desempenho e funcionalidade com base em nosso legítimo interesse em:

• Melhorar a qualidade e o desempenho do site
• Entender como os usuários interagem com nossos serviços
• Otimizar a experiência do usuário
• Prevenir fraudes e garantir a segurança

5.3. Consentimento

Utilizamos cookies de publicidade, marketing e redes sociais apenas com seu consentimento explícito. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento através da ferramenta de gestão de cookies no site.

6. Seus Direitos de Privacidade

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito de Acesso - Você pode solicitar acesso aos dados pessoais que temos sobre você
• Direito de Retificação - Você pode solicitar a correção de dados pessoais incorretos
• Direito de Exclusão - Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais
• Direito de Portabilidade - Você pode solicitar seus dados em um formato estruturado e portável
• Direito de Oposição - Você pode se opor ao tratamento de seus dados para fins específicos
• Direito de Revogar Consentimento - Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos dados fornecidos na seção "Contato" abaixo.

7. Segurança de Dados

A Mekatoys implementa medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais coletados por cookies contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS)
• Acesso restrito a dados pessoais apenas para funcionários autorizados
• Treinamento regular de funcionários sobre proteção de dados
• Auditorias periódicas de segurança
• Políticas de retenção de dados

8. Retenção de Dados

A Mekatoys retém os dados coletados por cookies apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. A duração específica depende do tipo de cookie:

• Cookies Estritamente Necessários - Retidos durante o tempo necessário para a transação ou sessão
• Cookies de Desempenho - Retidos por até 2 anos para análise de tendências
• Cookies de Funcionalidade - Retidos por até 1 ano para manter preferências
• Cookies de Publicidade - Retidos por até 2 anos para fins de remarketing

Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento entrando em contato conosco.

9. Atualizações desta Política

A Mekatoys pode atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias, requisitos legais ou outros motivos operacionais. Quando fizermos atualizações materiais, notificaremos você através de:

• Uma notificação destacada no site
• Um e-mail para o endereço associado à sua conta (se aplicável)
• Uma atualização da data de "Última atualização" no topo desta página

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como utilizamos cookies. Seu uso continuado do site após as alterações constitui sua aceitação da Política de Cookies atualizada.

10. Contato e Exercício de Direitos

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Cookies, sobre como tratamos seus dados pessoais, ou se deseja exercer qualquer um de seus direitos de privacidade, entre em contato conosco:

11. Legislação Aplicável

Esta Política de Cookies é regida pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e pela legislação brasileira aplicável.